1- Değişimini yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri paketinizin üzerinde bulunan adresimize anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız Aras Kargo Güven Şubesi aracılığı ile Değişim Kodu: 1513541931413 bilgilerini belirterek göndermeniz gerekmektedir.
2- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullandığınız takdirde kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini ödeyip göndermeniz gerekmektedir.
3- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini siz karşılıyorsunuz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır.
4- Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır ve değişim siparişinizi oluşturmak için iletişime geçmeniz gerekmektedir.
5- İndirimli ürünlerde değişim mevcut olup, iade bulunmamaktadır.
6- Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.